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　　從媒體投放上來看，兩面針牙膏的投放是沒有什么問題。集中在央視、衛視的黃金時段，公交視頻上進行投放。作為百姓生活必需的日常用品，這種投放策略是不會浪費企業金錢。　　

　　從廣告傳播內容來說，兩面針主要訴求是“護齦健齒”，也即：保護牙齦，健康牙齒。我們可以理解為，功效是保護牙齦，保護牙齦的結果就是健康了牙齒。那么，訴求內容也沒有問題，至少，尚未有哪一個品牌能代表護齦健齒，在顧客心智中，護齦健齒這個品類屬于空白，這讓兩面針具有機會。這是品牌戰略方向的問題，兩面針尚能把握。　　

　　從訴求方法來看，問題就出來了。廣告公司所謂的創意就大大降低了廣告本應該具備的傳播效果。廣告訴求方法，通過類比的方法，從字面上關聯“兩面”，顯得粗淺，根本沒有把兩面針真正的功效表達清楚。它在廣告中傳播的是：上有老，下有小，兩面都要照顧好，兩面針護齦健齒牙膏。可以想到，廣告公司認為，當今生活節奏越來越快、社會壓力越來越大的環境下，人到中年就出現牙齒問題了，而牙齦松動是牙齒問題的根源，于是，從中年人的生活環境來訴求，如上有老，下有小，這是中國中年人千年以來所承當的社會責任。從這個層面來看，似乎兩面針牙膏廣告創意能直擊消費者心靈，取得他們心理情感溝通的效果，從而獲得顧客對品牌的認同。　　

　　邏輯上似乎無懈可擊！事實卻正好相反！　　

　　不錯，中年人確實存在“上有老 下有小”的生活壓力，一看到這個廣告就記住了兩面針牙膏的廣告，然而，對兩面針牙膏的訴求功效卻仍然是一臉茫然。根本原因是，廣告公司把“兩面都要照顧好”中的“兩面”與兩面針中的“兩面”僅僅進行字面上的強制關聯，非常牽強附會，根本沒有考慮到顧客本身存在的心智容量。顧客的心智中已經有了高露潔、佳潔士、黑人等等牙膏，僅僅從這種表面的心理訴求，根本無法改變顧客對高露潔和佳潔士的心智認知。從另外一個角度看，顧客對廣告訴求的“上有老 下有小”的情感訴求的確認同，但是想到的是，自己是不是想點法子多賺錢啊，是不是找個機會放松一下啊，等等，都不會想到我要買兩面針。　　

　　與當年雕牌洗衣粉做的下崗工人廣告相比，兩面針的這個廣告相距太遠。當你雕牌是利用了全社會同情下崗工人的社會背景，結合社會情緒進行廣告創意。而更重要的是，雕牌已經是市場上的領先品牌，擁有相當一部分的忠實顧客，而且價格便宜，本身也是百姓日常消費重度品牌。雕牌的下崗工人廣告，本質上是取得鞏固市場地位的作用。而兩面針不同，他是弱勢品牌，現在投放的廣告訴求，本質上是針對領先品牌實施的側翼進攻。因此，無論是從市場地位，還是從社會背景來看，兩面針牙膏的廣告都無法與當年的雕牌下崗工人廣告相提并論。　　

　　事實上，兩面針需要解釋清楚，為什么“兩面針”能護齦健齒？當你解釋清楚了，讓兩面針進入顧客的心智，顧客都認為“兩面針”是個好東西，他們有需求的時候自然會考慮購買，試想，誰會拒絕一個自己認為好的東西呢？只要價格能承受得起！　　

　　“兩面針”是什么？從兩面針股份有限公司的網站上，我們可以看到關于“兩面針”的說明：兩廣地區常用的民間草藥。兩面針以入地金牛之名見載于《本草求原》。又以金牛公和兩邊針之名見于《嶺南采藥錄》。近年來因發現有鎮痛和抗癌作用，漸被廣泛應用。蕓香科Rutaceae 木質藤本，長3～5m。味辛苦，性微溫，有活血、行氣、祛風、止痛、解毒和消腫的功能。用于風寒濕痹及里寒或氣滯所致的胃痛、腹痛、疝痛、跌撲損傷所致的疼痛、毒蛇咬傷。　　

　　可見，“兩面針”是傳統的草藥，為何廣告中不直接進行訴求呢？通過直接的語言，把兩面針是中華千年草藥，具有養護功能進行清晰解釋，那么，當你講兩面針牙膏能護齦健齒，就自然能得到認同了。　　

　　云南白藥就是一個很好的先例。它沒有什么情感訴求，甚至廣告畫面讓人難以接受，但它非常清晰解釋了云南白藥牙膏能止血，是屬于重度止血牙膏，有需求的顧客現在會通常有兩個選擇，其一是去醫院，其二是購買云南白藥牙膏。　　

　　兩面針的廣告訴求應該是和云南白藥牙膏相反。云南白藥牙膏功效性非常突出，因為大眾都知道云南白藥是止血藥，決定了云南白藥牙膏是用來治的，而兩面針則應該反過來，就是用來“防”的，以“養護口腔”作為訴求。那么，在廣告創意過程中，就需要通過兩面針為何物，告知顧客它的養護功能。（正如霸王洗發水，訴求“防脫發”，而章光101則訴求治脫發）。　　

　　顧客都不是詩人，更不是文學家，甚至愛好詩和文學的人都很少，拐彎抹角的廣告創意只能浪費廣告資源，讓顧客不知所云，表面上看，廣告創意很能打動人，事實上，顧客在超市購買的時候，恐怕心里面根本沒有兩面針的位置。